سياسة الإلغاء
1. حقّ الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في منصة مدارس في أي وقت، دون الحاجة لتقديم سبب.
2. كيفية الإلغاء
- سجِّل الدخول، ثم انتقل إلى إعدادات الحساب → الاشتراك → إلغاء.
- أو أرسل بريداً إلى schools@shafi.cloud من نفس البريد المرتبط بحسابك.
3. ما يحدث بعد الإلغاء
- يبقى وصولك مفعَّلاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية (سنوية أو شهرية).
- لا يُجدَّد الاشتراك تلقائياً بعدها.
- تظلّ خططك وتقاريرك متاحة للتنزيل لمدة 90 يوماً بعد انتهاء الفترة.
- بعد 90 يوماً تُؤرشَف، وبعد 12 شهراً إضافياً تُحذَف نهائياً ما لم تطلب التمديد.
4. الفرق بين الإلغاء والحذف الكامل
الإلغاء يوقف التجديد لكنه يحتفظ بالبيانات. لطلب حذف كامل وفوري راجع حقوقك بموجب PDPL ثم تواصل معنا.
5. الاسترجاع المالي
راجع سياسة الاسترجاع للاطّلاع على شروط ردّ المبالغ المدفوعة.